近期，快遞柜收費問題引發社會廣泛關注。快遞柜服務投訴主要問題有：

一、是部分快遞員未征求消費者同意，擅自將快件放在快遞柜。

二、是部分公司客服存在態度差、反饋不及時的問題。

三、是快遞柜取件碼安全性存疑。存放快遞柜的物品被別人取走或丟失。

四、是快遞柜發生故障，消費者收不到取件碼，導致包裹無法取出或者重復收費。

五、是快遞柜收費高，有的存在過時收費不封頂的情況。

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視頻作者：天津市展翼貨運代理有限公司

紅酒空運對溫度的要求

紅酒空運主要是應對紅酒對外部環境溫度高度敏感而必須需采取的一種快遞運輸方式；紅酒如果經過爆冷暴熱的溫度，那么這樣對于紅酒的酒體是有挺大的傷害的。據話說—紅酒應該存放的溫度在12-15攝氏度左右的環境內，所以紅酒在運輸時，在我們無法改變溫度的前提下，采取快捷的航空貨運方式，以免紅酒長時間處于不利的溫度環境當中。

當然紅酒運輸在國內主要是以陸運為主，只有大批量紅酒才采取海運，那么一些價值高的紅酒還是以空運為好；如果紅酒采取航空貨運的方式，我們建議貨主還是在訂艙前首先考慮以直航為主；同時還需要考慮好起飛前與落地后，與之相對接的陸運工具，及時安排好紅酒陸空無縫隙銜接。

在東歐，DHL優勢區有盧馬尼亞、保加利亞、摩爾多瓦、匈牙利等，EMS優勢區有希臘、俄羅斯、土耳其等。

　　在亞洲，韓國、日本泰國等東南亞國家適合發FedEx、DHL。FedEx時效快，DHL具有速度快的特點，但它的價格高。印尼建議發DHL，因為它的清關能力強。

　　加拿大、美國等美洲國家，FEDEX、UPS、DHL比較適合，它們的清關能力強，速度快。墨西哥適合FEDEX，阿根廷、巴西適合中國郵政EMS。要注意巴西需要提供稅號。中南美FEDEX價格優勢，但要小心清關風險。

　　大洋洲，DHL、UPS速度快，但價格高；TNT、FEDEX價格低，但相對網點少。要特別注意澳大利亞的產品包裝要貼上“MADE IN CHINA”。中東地區適合中東快遞ARAMEX、EMS。非洲的商業快遞非常貴，偏遠地區多，建議發EMS。

　　總言之，EMS各國的通關能力強，航空小包能到達商業快遞和郵政快遞到達不了的很多國家和地區，幾乎通郵全球，運輸范圍廣是它的優勢。