近期，快遞柜收費問題引發社會廣泛關注。快遞柜服務投訴主要問題有：

一、是部分快遞員未征求消費者同意，擅自將快件放在快遞柜。

二、是部分公司客服存在態度差、反饋不及時的問題。

三、是快遞柜取件碼安全性存疑。存放快遞柜的物品被別人取走或丟失。

四、是快遞柜發生故障，消費者收不到取件碼，導致包裹無法取出或者重復收費。

五、是快遞柜收費高，有的存在過時收費不封頂的情況。

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視頻作者：天津市展翼貨運代理有限公司

國際小包裹郵寄物品規定

跨境電商在郵寄物品時經常會遇到包裹被退回，或者無法清關，或者一些敏感物品也會退回。那么我們需要清楚的知道各個國際快遞渠道對于郵寄包裹都的哪些規定，尤其是對帶電池包裹，知道每個渠道規定之后才有利于更加方便的郵寄包裹。

香港小包：不能走帶鋰電池、液體、壓縮容器等危險品的包裹，包括內置電池都是香港小包禁止郵寄。如果查出屬于禁止郵寄物品，香港郵局扣貨不退運費。

國際E郵寶：國際E郵寶嚴禁涉及敏感物品，如粉末，液體，帶電物品等。對于出口時安檢或海關退回郵件，將退回寄件人。目前退運貨件不收費。

中國郵政小包時效性如何？

中國郵政小包是各個賣家選擇發貨頻繁渠道之一，因為中國郵政小包是在所以國際小包中價格優惠，通郵范圍廣泛渠道。因此，深受廣大跨境電商賣家的歡迎。那么在中國郵政小包價格比較便宜的情況下，它的時效如何呢？小編給大家做一個介紹。

中國郵政小包主要分為兩種：和平郵。小包裹可以跟蹤查詢，而平郵無法提供簽收信息，這個需要客戶注意一下。中國郵政小包時效主要根據地區去劃分：

到亞洲鄰國 5-10天；

到歐美主要國家 7-15天；

其他地區和國家 7-30天。

當然這只是基本的一個時效，有時候包裹處理順暢，不會有積壓，就不會延誤，如果遇到外貿旺季就會出現不同程度的延誤。建議客戶發貨物價值低，重量輕包裹，像貨物價值比較高的包裹可以選擇國際專線或者四大快遞。